| 黄河石林调查之一 |
作者：马成福 作于：2008-5-4 10:16:20 访问：67 评论：1（查看评论） 放大字体 缩小字体  |
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马成福
2008年五一假期，作为《中国旅游批判》的作者和甘肃省旅游协会会员，我受邀和五位领导、专家就有关部门所反映的情况，对黄河石林景区分头做了详细的调查研究。
我们与60多位游客进行了交谈，向50多位村民进行了调查，发现了许多旅游收费和服务上的问题，而更多的是旅游管理上的严重问题，这些都是一些亟待解决的问题，否则它将葬送黄河石林的美好发展前程。
我在黄河石林景区大门口和景区管委会广场，看到许多游客在购票时都讨价还价，埋怨票价太贵，但无论他们买100元的捆绑票，还是分开购买门票和其它票，但最终都要花费100元。于是，我听到了许多游客不满意的议论。
一位兰州来的游客说：“以前票价只有30元，为什么这次涨到了100元？这不成了天价门票了嘛！我看以后还有谁再来你们这儿旅游！”
“从景区大门到管委会广场只有2公里，为什么要收我们20元钱？从广场到水车园也只有3公里路，为什么要收我们10元钱？那有这么胡乱收费的，这分明就是宰客嘛！”
另一位游客说：“我们从兰州坐大巴到这里200公里票价才30元，在这里坐5公里大巴就要我们30元，难道你们的车就是金车银车，明摆着就是宰客嘛！”
“以前我们都把车直接开到了农家乐，现在为什么你们当地的车能下山，却不让我们旅游的车下山？这不是硬逼着我们游客上贼船嘛！”
“他们说是山道弯多危险，我们开的是小车，难道没有他们的大巴车制动好吗？没有他们的大巴车灵活吗？如果不坐他们的车，不想挨他们的宰就得徒步走5公里山路，在这大热天里也不好受，坐他们的车就是花怨枉钱啊！”
我在水车园看到许多游客看着美丽然而却停止不动的水车一个劲地叹息。
“今天是五一节，这个水车怎么不转呢？”
“坏了吗？怎么没有人修理呢？”
“昨天刚修好的！”
“那为什么不让它转呢？”
我在码头上看到许多游客正在和售票人员大声争吵，有的想坐羊皮筏子，有的想坐快艇，虽然羊皮筏子是一种古老的渡河工具、价格便宜，但羊皮筏子和快艇是捆绑在一起的，想分开乘坐是不可能的，吵也是白吵，有气也没处撒。管委会已经为游客安排好了一切，规定只能从黄河上渡到石林，有本事你能从黄河上飞过去，还是游过去？面对滔滔奔流的黄河水，游客有些茫然无措，在这里顾客可不是上帝。
一位宁夏来的游客说：“实际上我到这儿来就是想坐一坐羊皮筏子，好好体验一下在黄河上漂流的感觉，但只能四个人坐一个排子，航程只是从水车园到饮马大峡谷，这么短，这么急，想多坐一会都不行。”
一个女人说：“羊皮筏子一个人只收10元，快艇却要收30元，实在太贵了。同样的距离差额却这么大，实在让人难以理解，我们的钱又不是弹弓叉子打来的！还非要我们把羊皮筏子和快艇一块买，这也太不讲理了！”
另一个女人说：“我也只想坐坐羊皮筏子，但他们却说羊皮筏子和快艇是绑在一起的，非要让我们坐羊皮筏子下去再坐快艇上来不可，我们想走着回来都不行，真霸道啊！”
一位女游客说：“我带着孩子不敢坐羊皮筏子，我想坐快艇，但他们却规定好了非要坐羊皮筏子下去，再坐快艇上来，怎么跟他们说都不行，那有这么蛮横不讲理的。本来我们都不想坐羊皮筏子了，但100元已经花了，退票也不行，不看石林实在不划算，就豁出去坐了一回羊皮筏子，可把我和女儿吓死了！”
一位青海来的游客说：“是啊！所有的行程他们都规定好了，坐了大巴坐电瓶车，坐了羊皮筏子坐毛驴车，再坐油轮回来，不到三个小时就看完了，就要送我们出景区了。什么也没看好，速度太快了，不要说吃饭喝饮料了，就连上厕所的时间都没有。”
“我们来这里就是想看看这里的民俗风情，但坐电瓶车太快了，我想坐毛驴车慢慢地看，但找了好几个老乡都死活不敢拉我们，说是管委会不让拉游客，拉了游客就会受处罚，扣了号就不能在饮马大峡谷搞拉运了。”
另一位游客说：“不但老乡受压制没有自由，就连我们游客也一点自由都没有，旅游路线都是统一的，不许自由活动。他们什么都规定好了，不许这样，不许那样，把我们当犯人看押啊！”
“这里的环境太差，垃圾太多，灰尘太大，我刚在街上走了一会儿，身上的白衣服就变成了灰色的。我们走了一圈，也没有见打扫卫生的人，也没有看见洒水车，看来景区都忙着挣钱了，顾不上讲卫生了。”
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给游客最大的自由才能把旅游事业发展壮大起 |
游客 |
<2008-5-14 13:07:00> |
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