| 企业的最大责任是实现利润最大化 |
| 作者：虎慧 作于：2008-3-26 12:32:05 访问：171 评论：0（查看评论） 放大字体 缩小字体 |
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企业最大的责任就是去实现利润最大化
关键词：CSR利润最大化爱心营销利益相关者
摘要：企业不是教堂，企业家更不是菩度众生的活佛或者菩萨。
在充分完全竞争的市场经济条件下，企业们遵守“游戏规则”各司其职，各尽其能，从而实现着物尽其流，人尽其用的良好秩序，同时也为我们生产了物美价廉的商品，提供了优质周到的服务，这些本身就是企业良好社会责任的体现。我们还要对企业的行为有何苛刻的要求呢。
纵观学界，我们发现关于企业的社会责任的定义就有好多种论述，那就更不用说关于企业社会责任理论的观点和看法了。而对于企业的社会责任我们更倾向于下一种观点的描述。
所谓企业的社会责任（CSR）是指：企业在追求利润最大化的同时或经营过程中，对社会应承担的责任或对社会应尽的义务，最终实现企业的可持续发展。具体表现为，企业在经营过程中，特别是在进行决策时，除了要考虑投资人的利益或企业本身的利益之外，还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益，除了要考虑其行为对自身是否有利外，还应考虑对他人是否有不利的影响，如是否会造成公害、环境污染、浪费资源等。企业在进行决策时，对这些问题进行考虑并采取适当的措施加以避免，其行为本身就是在承担社会责任。
从这个定义中我们看出企业只有在追求利润最大化的同时，也要兼顾对社会应尽的义务与责任就是负担起了社会责任，就是说要照顾到利益相关者的情绪。
弗里德曼有一句被广泛引用的名言就是：“企业有且只有一个社会责任——利用资源并在游戏规则许可的范围内提高盈利能力，也就是说，在一个开放与自由竞争的条件下诚实无欺地从事交易活动。”从他这句看似偏激的话中，我们发现企业只要遵守“游戏规则”，从而放开手脚去追逐利润是无可厚非的，也是情有可原的。毕竟企业是一个以盈利为目的的经济组织，实现利润最大化才是其最本职的工作，因为企业不是教堂，企业家更不是菩度众生的活佛或者菩萨。因此对于企业的社会责任我们的观点更倾向于弗里德曼，但不如弗姓氏这样偏激，企业有其社会责任，责任有其主次之分，企业最大的责任就是去实现利润最大化。
伟大经济学家亚当•斯密著名的“一只看不见的手”似乎已经为我们指明了，企业社会责任的前途和出路。因为在充分完全竞争的市场经济条件下，企业们遵守“游戏规则”各司其职，各尽其能，从而实现着物尽其流，人尽其用的良好秩序，同时也为我们生产了物美价廉的商品，提供了优质周到的服务，这些本身就是企业良好社会责任的体现。我们还对企业的行为有何苛刻的要求呢。
有人把市场经济活动中出现的坑蒙拐骗，假冒伪劣，欺行霸市等不良行为看做是企业缺乏社会责任，只顾自我追求利润最大化的“自私”行为所造成的。其实这种认识也是偏激的，甚至于是错误的。这种状况的出现恰好是市场经济不健全的结果，这时候就需要一个最应该承担此项责任的部门出现——政府。
在市场经济条件下,政府要为企业做好服务,这样的政府才是一个服务型的政府,搞好社会慈善事业与实现社会福利最大化是政府义不容辞的义务与责任,也是其享有的权利。
如果企业过多的参与慈善与福利造成的权利过大，反而不宜于社会进步，因为权责不分，将会让其更“自私”起来，而且是真正的自私。因为谁会对自己的喉咙猛下黑手呢！？
他们将会利用建立的权利优势，去蒙蔽大众的眼睛。这就是为什么好多地方国有企业对地方的环境造成了很大环境污染，却得不到很好的解决。因为它的最大股东就是当地政府，它的利益（从利润上说）最大相关者就是当地政府，它更大的“自私”于利税收入，这就是很严重的政企不分。而坏处的来源就是社会责任分工不明晰造成的。
另一方面说，企业过多承担社会责任就会加重企业负担，从而会造成其本职责任缺失，反而造成更大的社会问题，如就业与失业问题，从这一问题出发，各种各样的社会问题就会出现，最可怕的就是犯罪问题的出现了。我们看一下因为企业责任过重而给企业造成的很坏影响。
在中国，国有企业办社会，几十年来已形成很大的摊子，一年支出约在3000亿元，从事企业后勤工作的职工约有2000万人。全国国有企业职工7460人，后勤工作人员约占27%，全国国有企业总资产中，后勤资产达1亿元。占有这样多资产、拥有这样多的人员，负担着国有企业职工及家属的生活服务工作，实际上是替国家和社会了承担了一部分社会服务职能和任务。据有关资料显示：1994年全国3.4万户地方国有工业企业，共有各类学校16873所，医疗卫生机构3619个，每年支付的教育经费15亿元。医疗卫生费20亿元，支付新办学校、医院职工工资20亿元，购建职工住房支出50多亿元，支付离退休统筹170亿元。
这些数字说明了这样一个事实，国有企业承担了大量社会福利负担，也造成了我国国有企业的发展瓶颈。竞争乏力，缺乏资金去进行技术等各方面的创新，从而更加积贫积弱，恶性循环。多少企业在改革的浪潮中不是被私企或者外资吞并、收购，就是免不了的宣布破产。这给国人一个警钟：企业最大社会责任就是担负起自我的经济责任，以利润最大化为终端目的。加强自我的营销建设，一切以经济利益服务。
那么我们所看到的某某企业为某灾区捐款多少万，喝某某奶，饮某某水就是为希望工程献上一份最真的爱心，某企业所提出的与外商谈判几原则，事关老职工的养老问题等。其不可否认是相当感人的，因为它的爱心，因为它为社会的慈善。但是我们认为企业这样做的前提条件是自我有钱出，即我的经营状况很好啊。如果你的企业产品滞销，设备滞后，处于破产的边缘，你还去捐款的话，我们可以看作这个企业是最无社会责任的企业，这个企业老总是最无道德的企业家了。因为从利益相关的就近原则上说，你眼皮下员工吃饭都有问题的时候，你的目光却看到了大洋彼岸的海啸。
如果从营销学上去考虑的话，我们甚至于可以把他们这样的方式称之为“爱心营销”。因为通过爱心捐款企业会获得好的声誉，在消费者心目中留下好的印象，从而利于其利润实现，但企业的出发点还是从自身利益出发的，只不过这就是正面的外部性了。而我们鼓励于这样的情况出现，而这恰好是企业遵从“游戏规则”，追求利润最大化所出现的结局。政府所要做的就是制定合理法律法规，规范服务，使这样的有序行为继续下去。
我们认为，未来健全的市场经济体制就是会出现这种状况，因为政府的规范服务性约束，企业在利润驱使下的良性竞争，这些都影响着企业，使以上的“爱心营销”必然出现。因此强调企业其他的社会责任是完全没有必要的。
健全的社会制度和先进的公众意识会让每个企业及企业家明白：你不节约，你不改进设备，减少污染，市场就会对你说“你可以从这个行业这个市场走人了，因为属于你的舞台已被你给演砸了！”。
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