| 体验，生命中抹不去的景象(四) |
作者：恒心永在 作于：2007-10-20 10:05:37 访问：332 评论：0（查看评论） 放大字体 缩小字体  |
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【跑街】
春天，在这个塞北的城市很短，而且有些温和和绵软。春天的阳光，很痛快地就挤占掉了一大半冬天的日子。沙尘暴无休无止地在钢筋和水泥结构的丛林里吹来吹去，偶尔露出昏黄脸的太阳，和城市的街道一样灰头土脸。漫长的春天赶走了风中的沙尘，春雨冲刷了被沙尘淹没的街道。在新城北街一个叫保险大厦的地方，我们种下一种吉祥的摸不着、看不到的风险保障，在一张纸上写就，用承诺拓印。，我们要赶在风险来临之前，播种上千个祈祷，上千个平安，上千种保障。
保险业是朝阳产业，现在正是保险业发展的春天。在我没有来保险公司之前，我对保险的认识还是模糊的，与有些人一样，以为保险公司是卖保险柜的地方。我来到公司以后，对保险有了深刻的了解。保险的起源是很早的，据古史文稿的引证和推论，远自奴隶社会起，已有互助救济的群体方法和活动。约在公元前四五世纪，古埃及的石匠曾采取集体扶助办法，帮助石匠及其亲属解决生活困难。古希腊也有由宗教信仰相同的人或同行业的工匠集体采取救济受难者的方法。古罗马的丧葬互助会，以参加者按规定交纳的摊款，支付会死亡后焚尸和坟穴的费用。古马勒斯坦对被盗或被野兽吞噬的牲口，采取由群体的牲口饲养人共同负担损失的办法。公元前20世纪，古马比伦（Babylonia）时代，国王曾命令僧侣、法官及市长等，对其所辖镜内居民征收赋金，以备救济火灾及其他天灾损失之用。公元前十世纪，以色列（Israel）王所罗门（Solomon）对其国民从事海外贸易者，课征税金，作为补偿遭遇海难者所受损失之用。这类各种为个体和群体利益所采取的救灾和补偿损失方法，已开始孕育了保险的胚胎。海上保险起源最早，导源于十四世纪。当时，意大利的借贷盛行于各都市，因其条件苛刻，利息惊人，双方都负有大的风险，盈利与承担风险责任的比例悬殊，素有冒险借贷之称。逐渐传达至腓尼基（地中海东岸古国今黎巴嫩、叙利亚一带）和古希腊船舶与货物的所有者。凡接受资本主的高利贷，当船舶及货物安全到达目的地，即须偿还本金及利息；若中途船货蒙受损失，则可依其受损程度，免除借贷关系中债务的全部或一部，由于借贷利息极高，约为本金的四分之一三分之一，后被教会禁止。以后便逐渐改用交付保险费形式，出现了保险契约或保险单。在地中海一带城市开始有了从事草拟和撰写保险契约的专业人员，意大利热那亚商人在1347年10月23日签发的船舶航运保险契约是迄今发现的一份最古老的保险单。从此，保险就在世界各地轰轰烈烈开展起来了。
我们保险大厦处于一个十字路口，这是新中国第一家保险公司的分支机构，从名字上就可以知道曾经拥有的荣耀和光辉。现在依然荣耀和光辉。人们把跑保险称为“跑街”，因为，每天从这里走出去的人，都带着一种对生命的关爱，对生活的畅想，象个救世主一样，去企业、机关、农村、学校、家庭……去说服、去引导，让人们参加保险，一纸合同，就是一个承诺。我花多少钱，要买多少保障，一诺千金。一旦客户出险，或财产损失，或人员伤亡，所有的生命都对它极尽虔诚的渴盼。尽管有时补偿的不合理，赔偿的慢，但却给了客户一丝安慰。从我们身边的案例来说，如1996年包头地震灾害赔款两亿多元，1998年东部五盟市特大洪灾赔款一亿五千万，2000年元宝山电厂发生爆裂事故赔款两千万元。电力二公司一年交保险费也就二十万元，那年发生吊车倾倒事故，我公司赔付二百七十一万元。我们为政法干警保了责任险，干警个人出五十元钱，就可以得到高额的保障。前些日子，干警宝力格勇斗歹徒光荣牺牲，公司给付了二十万元，对家属也是抚慰和体恤。保险就是来之于民，取之于民。集千人资，救一家难。
我第一次学做业务是跟着一个经理去的，就是想体验一下。那是早春二月，我们骑着摩托车，信心百倍，心情似潮，来到一个企业，由于领导不在，我们站在门口，门卫不让进，他告诉我们，经常来跑保险的，干扰我们的工作，一般情况不让进。我们看还有门，有一般的情况，就等吧。寒冷的风，咬噬我们的肌肤和骨头。不一会儿，整张脸冻的蜷缩了，没有知觉了，手也不知去向。太阳泛着殷殷的红色，但是没有温度，照在身上，它照亮了我们唯一的路。我们瑟瑟发抖，我开始骂天骂地，真是太冷了。肚子里发出此起彼伏着咕噜的声音。
当阳光恢复了本来面目之后，企业的领导来了。我们跟了进去，他一听说保险公司的，很反感，他说，保险公司的经常来。我们就说来了解一下企业的情况，经理将公司最近推出的新险种，企业应该保哪些详细地说了下，他一开始很耐心地听，门口晃动着人影，看来找他请示工作的人来了。他说，你们去找X总吧，我们就退出了他的办公室。我说，怎么样，经理说，无法保证这次成功，但是也不遥远，最起码他叫我们找别人。我们找到了那位老总，他说老板让找他。他还是很客气，他说，最近有几家公司都来保险。找的人多了，上边压，下面找的。你们写个建议书吧，我看看。经理说，我们回去做建议书，下午给你送来。经理在路上说，是呀，现在跑保险，实际是跑关系呀。不然怎么会出现一些单位一换了领导，保险就跑到别人手里呢。这就是有些业务员越做越萎缩的原因，因为老关系用尽了。我的心充满荒凉。但是，没有人放弃梦想。经理说，看来有门。我们也找找人。经理就通过朋友找关系，了解了谁跟这个企业老板好。我听见经理叹了口气，我们找别人会找的。市有家企业，就是找的人多，最后哪也没有保，企业也怕得罪人呀。我听后，身体明显失去了重量，刚想说，保险是为了企业好呀，怎么成了交换的砝码。刚一出口，就被低咽的风给噎回去了，在风中击碎了所有的梦。
我们回到公司，心里好象找不到出口，在地上急切地旋转。我们做着建议书。经理说，跑保险，有时容易，有时会遭遇到想象不到的困难。他说，有次，我跑一个单位，跑了半个月，到单位，去家里，吃了多少闭门羹，挨了多少骂，有天从那个单位回来，摩托车压翻了污水井盖差点没有摔死，第二天，那个单位领导看见我乌青的眼睛时，他却不好意思了，最后软磨硬泡地闹了下来。把企业所有财产都保了下来。那个单位领导开玩笑地说，没有象你这样磨人的。只要有意志、有毅力、有技巧，总会成事的。我的心被一种思绪沉淀，愈加锋利，荒凉。这多少让我隐隐的不安和沮丧。我们那些跑保险的人，似乎都比我有经验。他们知道如何让心中的光芒深入到客户心内，在市场的缝隙里寻找到自己的栖息地。经理看着我，说，你不是搞业务的料，还是从文吧。他从我身边走过，自觉地走着心中最理想的路。经理看看我，目光锐利，像风中自然的天空。我第一次跑业务成功，以后就不惧了，得用巧法哩，他转而叹口气，又说，唉，这些年市场秩序乱，金钱利益挂帅，有些业务不抹油不行。他把建议书扔在桌子上，动作轻巧，稳当，而且干净。
下午，我们又去了那个单位，跟那位老总交流了半天，他说等竞标会吧。后来，我们去了解其他竞争对手的情况，几次修改标书，一个星期都没有好好休息，没有睡好觉，用这个标书，通过经理清晰的演讲，包括价格、承诺、服务等一系列的说明，赢了，一举中标。看见别的保险公司人员灰溜溜的样子，我的心也黯然。我想，我们也会遭遇这样的下场，经历这样的情境。我的心漫天漫地地冷静。我们不敢做片刻的歇息，深怕被这样的情绪彻底打垮。在白色的噩梦般的市场上，我们合作，或者单干，把业务抢到手，也把深藏自己内心的希望树立起来。我看见公司一茬茬人进来，一茬茬人走了，大浪淘沙，鸟一般散去，走向生活的各个领域。在他们纯净的眸子里，精致的面容上，一定孕育着一个无比明媚的春天。
我每次参与保险业务，听见同事的故事，都在做着职业的梦，用一张纸，用一句承诺，就会换来大把的金钱，简直是“空手道”，做这样的事业是不容易的。在跟着“跑”，看着别人“跑”，跑的晕头涨脑，跑的金钱满罐，跑的事业飞扬，那是成长的疼痛，成熟的疼痛，敲击着我瘫软的躯体。醒来后，又该上路了。路上，人们在议论一场风。它来自昨夜，一个职业的荒漠，一个人生的沃野。在相同的路上，有很多人在前赴后继，与昨天彻底决裂。而我，仍旧抱着一丝希望。所有的人，都在风中倾听，都在风中默默祈祷一场创业的梦。
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