| 体验,生命中抹不去的景象(一) |
作者:恒心永在 作于:2007-10-18 17:43:20 访问:343 评论:0(查看评论) 放大字体 缩小字体  |
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【十七楼】 我们市分公司是与总部是一个楼,是一幢二十一层的红色大楼,在城市的北侧,是一个标志性建筑,因为作为保险公司,有个气派的办公楼,那是实力的象征,这样才能“保的起,赔的起”,客户才纷至杳来,才来你这参加保险呀。 我们市分公司占了两层半,市分公司总经理、副总经理都在十七层办公。为了方便,我们办公室也这层楼上办公。我的办公室在东北角一个屋子里,夏天见不着阳光,冬天暖气不热,是一个夏天阴凉、冬天阴冷的办公室。为了调和气氛,我养了些花草,实际是草而已,有人问我,为什么不养些花呀。我说,我这里见不着阳光呀,花没有阳光,不都成了草了。人们就说,每天在老板跟前,阳光沐浴,雨露滋润的,还有情绪呀。让我苦笑不得。 在十七层,每个总经理都有一间房子。十七层,没有变,可是已经换了几茬了。就象森林里的一棵棵树,在人生季节的风中枯荣轮回。每个人都给我留下了印象。有的升迁了,有的跳槽了,有的退休了。我见过了他们的荣辱,目睹了他们的砺炼。十几年,我没有变化的是岗位,变化的是年轮,似乎还有幽暗的声音在风中回响。 我们现在的“大老板”,也就是总经理是个高大的汉子,军人出身,是个大嗓门,住在斜对面,他要在的话,不是开会,就是听汇报,每天忙碌的,从早晨到晚上七八点。在他心里就没有时间概念,处理工作也没有白天黑天区别,保险公司就是折腾人的命,谁让你保了那么多客户了,保了,出了事情就得管。他也事无巨细,哪里也都要过问。家大、业大吗。我们一听见他的大嗓门,就知道有人惹着他了,又哪里出了问题了。就不敢到他办公室瞎绕去了。他心情好了,报表有了满意的数字,业绩好些了,怎么跟他闲聊都行。我们问他,你哪来的那么大的精神头,他笑呵呵地说,你们一大帮人要吃饭呀,我不管,对得起谁呀。他的面孔成了公司发展的情雨表。 我的隔壁,住着副总经理,是管理赔的。他的办公室每天是客户盈门,都是找理赔方面的,不是赔的不合理,就是赔的慢了些。总而言之就是客户有理,才跟你理论来的。来的人啥人都有,在走廊坐着的,在门口站着的,有喊的,有叫的。有一次,一个客户还带着黑社会人员按理的。胳膊上的文身,光光的头,一副凶神的样子,连我们见了都害怕,急忙喊保安上来。他一副镇定的姿态。事后,我问他,你怎么不害怕。他说,越是咋呼的人,心理越有鬼。因为他的案子本身就有问题,你怕他啥,到哪都讲出理。黑社会也讲究江湖道义吧。人们常以为,硬的怕横的,这次事,颠覆了我的这一主观印象。他浑身上下无一处不充分显露出精干来,心中总是带着极大的热情。 只要公司的总经理在,楼道里总是有一些声音,不是来请示业务的,就是来谈工作的。有人工作的地方,难免就有声音。甚至是很大的声音。也许是有理,也许是强词夺理,都会弄出点动静来的。胆大的人直接撞进去,胆小的人到我们办公室来挂个号,有的人事情遂愿了,就高兴的乐成花似的;没有办成,脸上就象霜了的茄子蔫的,嘴里还嘟囔着,是骂人,还是埋怨。有的人在走前,还到我的办公室里发几句牢骚,甚至说些冠冕堂皇的话,以为我会给老板传话我每天坐在办公室里,或听命派遣,或咬文嚼字,悉听着楼道里的嘈杂声。 我常常关住门,倾听着窗外的风,想些不着边际的事情。时间像过去的河流,混沌并且缓慢。折射进来的阳光透进房间,在覆盖了一层薄薄的灰尘的桌子上久久不肯离去,这让我的心绪逐渐暗淡起来。嘎然而止的瞬间,有时象中途死去的枝条,或随风而动,或焕发生机,也许是一声叹息。 
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