| 种子和土壤的完美婚配 |
作者：快意苦笔 作于：2007-3-7 14:26:43 访问：470 评论：0（查看评论） 放大字体 缩小字体  |
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种子和土壤的完美婚配
——由被保安拦截事件联想到的
英姿威武、严格执法、热情服务，这应该是保安的集体形象。
笔者有一次到某一家公司办事，由于和这家老板很熟悉，经常来往，司机也是熟门熟路，所以也就没有太在意大门口的保安。我在保安室这边正在登记，那边的司机就开着车往里闯，车已经开进了公司里面，愣是被其中的一个不认识的保安给拦了出去，而且他还把我们热情的招呼在保安室，一直到电话请示他们的老板后，才允许我们进入公司。后来，我不无感慨地对他们的老板说：“你们的保安好厉害啊！”后来听说这位保安获得了升职。
就这样一件本属于保安份内的看似很平常的小事，这位保安因此得到了公司老板的赏识，获得了外来客人的尊重。
分析这个保安现象，不难看出，作为保安，他并没有因为“为难”了客人而得罪客人或老板，而是相反，他得到了领导的赏识和客人的尊重，主要的原因是他“公正严格、一视同仁地执行了工作制度”。这个保安利用工作制度树立了自己的形象，而在客人眼里，他树立的是整个保安队伍的形象，因为我当时的评价是“你们的保安”整体队伍。
作为与那位保安一样，同是在职业场上打工，从事人力资源管理工作的我，更多是从公司管理方面，想到很多。在一个公司里，如果所有的保安都能够像那位陌生的保安一样工作，那这家公司的保安形象就树立起来了，如果所有的员工都能够像那位陌生保安一样工作，那这家公司的员工形象就树立起来了，长此以往，将是整个公司文化的完美建立。
说这么多的如果，其实深究起来都是“正确的废话”，因为这些要求对于保安职业来说，是他的日常工作规范，类似的要求对公司里所有员工来说，是最基本的工作伦理。尽管是“正确的废话”，我感觉还是有必要突出的“废话”一次，因为在我们的国家，许多员工在遵守工作伦理方面，做的还远远不够。那位陌生的保安仅仅是尽了自己的本份，执行了本来就应该遵守的工作制度，就能获得如此好评，这个保安事件，值得我们为之鼓掌赞美，更应该让我们感到汗颜而自省。
在历史上相当长的一段时期里，人和职业被划分为三六九等，而在现在的市场社会中，从本质上来说，人无尊卑，业无贵贱。只要你是通过自己合法的劳动获得报酬，都是正常而且光荣的。如果你受到了一些人的鄙视，被一些瞧不起，那不是因为你的职业有问题，也不是因为你的出身有问题，而是你的为人处世出了问题，也就是说，不是你的职业被人所鄙视，而是你的为人，你做职业的态度或方式出了问题。即使在世俗的人看来，身居庙堂的高官，无论职位还是职位上的人，应该是被人尊崇的吧？然而在这些被尊崇的人里面，有令人景仰的司马迁、包拯、孔繁森、任长霞，也有世人唾骂的秦桧、和绅、王宝森、成克杰，同样的职业，却有不同的下场，不同世界观，不同的处世方法，造就了截然不同的人生结果。
健壮的禾苗，需要有健康的种子，也需要有肥沃的土壤。同样的，要树立自己的形象，需要方法方面的软条件，也需要行为规范方面的硬条件。方法是个人修养问题，不同的人有不同的理解，相对来说技术含量比较复杂，而行为规范，虽然不同的职业有不同的具体内容，但是，对于在职场上的人来说，对待行为规范的要求都是一样的，那就是“严格遵守”。在不同的岗位上，树立自己形象最公认的准则也是唯一的准则应该是做工作的依据——制度。这是职场上的通用规范，也是一个人理直气壮的在工作岗位上说话做事的底气来源。
我在此所说的，在职业场上，要树立自己工作形象，必须公正严格、一视同仁的执行公司制度，核心离不开公司文化，这是树立形象的土壤，而且这个公司必须是健康的、正气的公司，因为只有肥沃的土壤才生发出饱满健康的禾苗。非如此，则制度本身就不是健康、正气的制度，何谈健康和正气的制度规范呢？我想，正是因为有了好的土壤，又有了态度端正、具有健康追求的员工，所以那家公司才会有那个陌生保安的突出表现，这也是所有在职业场上打拼的人，在工作上和人格上进行自我构建的文化基础。
种子和土壤的完美婚配，是每一个有理想的员工的追求，也是每一家健康的公司的追求。
以上都是仅仅局限在从公司和员工的层面来阐述那位陌生保安的现象。这不能怪我的视角太窄，也不能怪我的胸怀太小，因为我不敢把视角扩大的社会和国家，更不敢把意见扩展到机关和政府。因为对我这样一个拼命摆脱“被社会排斥感”的、相对社会属于自生自灭的族群的一员来说，涉及到社会的概念则有点责任太重，涉及到政府的概念，则其法则太复杂，显法则和潜法则的多重标准也让太纯粹的人难以把握，而且话题一旦涉及就会触及政府和某些精英阶层脆弱而敏感的神经。但是，无论如何，我还是有一点私心，或者说是有一点奢望，那就是，如果每一家公司都能够建设成健康向上的企业文化，那我们的社会也就是成了健康向上的社会了，政府在社会的逼迫下，也就成了健康向上的政府了。
换句话说，在与时俱进、构建和谐社会的政府鼓动下，在大众的平等和谐的乌托邦冲动中，种子和土壤的完美婚配，也应该是你我和全体国人的共同追求，而不仅仅是公司和员工。
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