企业的责任

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企业的责任

作者：婧蕤作于：2007-2-2 18:00:55 访问：545 评论：1（查看评论）放大字体缩小字体

　　过去每逢春节邻近，看到车站码头人海人潮，我的心头就止不住的袭来一阵郁闷，那些背井离乡外出打工的民工乡亲，茫然的置身于回家的汪洋人潮中，没有过多的奢求，只求那些来来往往的车辆能给他们留下方寸之地带着他们的身体回家……今年元旦一过，铁路公布票价不上浮，国内航空公司也已下调国内航线旅客运输燃油附加费收费标准。这些企业着眼大众民生，积极回应民意，回归公共服务，履行社会责任，赢得不少赞许之声。其实，社会责任，应是我们每个社会成员必须具备的基本素质。
　　手头还有一份资料，说是去年4月省电力公司党委贯彻国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，决定全面实施“户户通电”工程。省电力工会发出倡议，号召全体职工为全省2.6万余无电户奉献爱心。各单位迅速行动起来，纷纷开展声势浩大的捐款活动。这一新闻事件通过新闻媒体报道后，受到社会各界广泛赞誉和深切关注。捐款当日，不少新闻媒体认为这是一种高尚的“反哺”、“感恩”的行为。经过半年时间的艰苦努力，到2006年10月中旬共完成总投资4.95亿元，实现无电户通电4.2万户，占计划总数的124.3%，全省“户户通电”目标提前实现。其实，这是电力企业应尽的一种神圣的社会责任。
　　作为社会经济的能源支柱产业，电力运行健康与否，直接关系到社会稳定、国民经济发展和人民群众生活水平的提高，它要求电力企业更应具有一种崇高的道德理念、道德责任和道德追求。当“公益”二字开始成为一种时尚的时候，不少企业也开始加入进来。捐款、捐物、甚至筹办基金会，成为企业赚取利润之后回报社会的方式。“我做慈善都是快乐的”，84岁的余彭年老人说，他是深圳彭年酒店原董事长。去年4月份，余彭年以20亿元捐赠名列胡润2006中国慈善家第二名。对之有人击节叫好，认定此举为社会进步的标志，更是有良知的企业尽社会责任的必然之举。然而，究竟何为企业所应负有的社会责任呢？
　　庄子当年力主“相濡以沫，莫若相忘于江湖”。当池塘干涸之时，鱼儿们挤在一处，相吻以湿、相濡以沫，其场景颇为感人。但是，在鱼的角度来看，与其在危难中相互帮助，却不如没有危难，大家自在生活，相忘于江湖的好。捐赠产生的社会效益，远远大于经济效益。联合国开发计划署(UNDP)曾经建议中国政府增加社会支出、改革财政体系并提升慈善经济规模，缓和社会矛盾，应对“马太效应”，提升“社会稳压器”的作用。诚然，企业对社会最大的贡献不是捐赠，而是存在本身，前提是合理合法地存在。有了这样的企业，社会就有了物质基础，人群享受到必要的便利，这是企业莫大的价值和贡献。
　　关键在于，企业的存在是否合理合法。毋容置疑，合法是最低的标准。在商品生产过程中，是否做到了遵守国家法律；在销售流通价格中，是否故弄玄虚的手段欺骗消费者；在执行用工政策中，是否做到不使用童工，男女同工同酬；在生产经营过程中，充分尊重劳动者的权益，让他们真正过上体面的生活；在用户使用产品中，是否充分体现便于回收、消纳垃圾的理念……。餐馆里的黄蟮是越来越肥大了，甲鱼也越来越多，越来越便宜。但是这种黄蟮和甲鱼可能都不能吃，因为它们是用某些含有避孕药成分的激素催肥的。今天你还敢吃街上炸的油条吗？又松又大又脆的油条可能是掺了洗衣粉炸出来的。今天你对所用的食物油还放心吗？它很可能是用饭店下水道的污水提炼的。你还敢吃猪肉吗？今天的猪肉包藏的危险已不只是病猪，某报报道过一个最新发现，有人给猪服用某种止喘药，可以增加10%—15%瘦肉。这些都不吃了，吃点蔬菜水果总应该好吧，看看那些性早熟的孩子们吧。前些时候，有媒体报道山东某家商贩为了让水果提早上市，大量使用催熟剂催熟苹果，十二三岁的孩子吃了这些水果后竟然乳房增长，长出胡须。牛本来是吃草的，但如果我们强迫它们吃肉，特别是吃同类的肉，吞下同类的骨头，那么大自然就会给我们巨大的惩罚。震动一时的疯牛病就是让牛吃肉带来的恶果。这两年，我们的动物界乱的也够可以的了，先是牛疯了，鸡又"误食"二恶英，后来可口可乐被污染，"你方唱罢我登场"，羊和猪也跟着"起哄"，疯的疯病的病，真可谓"热闹非凡"。2004年刚到的时候，又发了“禽流感”。一直以来，很多家庭都认为鸡肉是一种健康的食品，富含蛋白质，脂肪较少。然而科学家说，现今的肉鸡很少使用天然饲料，也不会放养，极度缺乏锻炼，20世纪50年代一只鸡最多烤出一勺油，现在的烤鸡从烤箱里拿出时就象刚在油里游完泳。研究小组对上世纪70年代的人类饮食进行调查发现，1970年每100克鸡肉中的脂肪含量平均为8.6克，而今天已经达到22.8克，蛋白质平均含量则从24.3克减少到了16.5克。难道非逼得新世纪的人类全都吃素？俗话说"民以食为天"，这片天要塌下来是任何高科技也顶不住的。人类在认识世界和改造世界的过程中，没按自然规律办事，最终受到惩罚的还是我们人类自己。现代服务企业讲究的是一种规范和文明，那些短斤少两，以次充好的现象逐渐退去。现代教育讲究的是一种引导和感染，曾经的“戒尺”销声匿迹，填鸭式的教学方式和抱着书本死读书的现象一去不返。现代执法部门讲究的是一种公平和正义，昔日错案、冤案已随时间的流逝载入史册。
　　
　　
　　
　　
　　
　　当然，最为重要的是，作为一个有良知和有社会责任感的企业，它应该只提供人们生活的必需品，而不是为了赚取额外利润，刻意鼓动人们追求奢华享乐、过度消费或者频繁地更新换代。有责任感的企业不应该以迎合人性弱点的广告宣传去诱惑公众、刺激公众消费。企业对利润的过度追求，直接造成资源的过度消耗以及人心的浮躁和虚荣。即使这利润中的一部分输送到了公益领域，也是对公益二字的嘲讽。将道德责任与经济责任相融合，最终实现经济效益的最大化应是我们每个企业的最高责任。
　　一个有社会责任感的企业，它的管理者首先是一个追求不断完善的自我管理者，身心健康，有自律自省精神和能力，他对自己严格的要求很自然地通过言行辐射到企业文化的方方面面。现在，许多包括电力在内的企业及其管理者殚精竭虑，在降低生产成本、工程造价、实现效益最大化方面采取了有效措施，受到了委托人的充分肯定。但是，我们看到仍有一些社会企业习惯于向上伸手要钱、要政策、要计划，向下索、拿、卡、要，不注重成本和效益，不会市场经营，只会行政管理。不少企业的发展到头来形成了商业上欺骗成风，私营工厂的剥削达到了敲骨吸髓的程度。有些人经不起这盛极而衰的折腾而退出，也有不少人是因为尔虞我诈的竞争使他们感到精力枯竭，更有一部分人是因为弱肉强食的环境使他们败落下来，买卖清理，公司歇业。他们也许还不知道，委托人的资金和资产来之不易，有些是纳税人的钱，有些是股东们辛苦挣来的钱。难道委托人是将资金捐赠给受托人做慈善金吗？市场经济呼唤所有企业管理者增强受托责任，增强道德责任和经济责任。
　　评价一个企业的社会责任，其实反映了评价者自己对于良知、道义理解和执行的深度与程度。在哥伦比亚，当一些大毒枭落网的时候，竟然会有人站出来抗议。事因，这些毒枭拔九牛之一毛，用贩毒的一小部分利润为穷人盖了简易房，并免费赠予他们居住。因此，当毒枭落网，一些得惠的穷人自然站出来为其“鸣冤”。殊不知，这些毒枭的制毒、贩毒，使得多少家庭破裂、妻离子散。以荼毒生命为代价赚取的利润，拿出一部分去做“善事”，这“善事”本身就成了罪恶。若认可这种赠予算是对社会的奉献，则弊远远大于利。
　　受托责任是神圣的，在企业增强受托人的道德责任和经济责任是十分必要和紧迫的，同时我们还要通过审计、监察和法律手段来监督受托人的经营行为，以确保受托责任的神圣。当一个社会，整体丧失道德律的时候，我们才会忽视企业生产经营过程中本应遵守的基本准则；当一个社会整体急功近利、爱慕虚荣的时候，我们才会只热衷于谈论企业赚取利润之后做了什么。当我们呼唤企业的社会责任感的时候，好好想想“相濡以沫，莫若相忘于江湖”的道理吧。企业或者商人，合乎道德和法律的存在就是对社会最大的贡献和责任。贡献和责任应该体现在一个企业生产经营的全过程，而不是赚取利润后奉献出去的那一个短暂片段。“德义，利之本也。”这是企业或者商人的本分，也是稳当赚钱的真经。一个企业以什么方式获得利润，比它用一部分利润做了什么更能体现它的良知和社会责任。
　　
　　